Nuestros servicios
Tres servicios pensados para distintas necesidades
Desde una primera revisión de su situación hasta la representación en una apelación, cada servicio está diseñado para acompañarle con claridad en el paso que corresponde.
Volver al inicioNuestra metodología
Un proceso claro en cada etapa
Antes de comenzar cualquier gestión, tomamos tiempo para entender la situación particular del cliente: su historial laboral, el fondo al que ha cotizado y las decisiones que ha tenido que tomar en el camino. Solo a partir de esa comprensión proponemos el servicio más adecuado.
Cada servicio tiene un alcance definido, un tiempo estimado y un valor informado con anterioridad. Si durante el proceso surge algo que requiere gestiones adicionales, lo comunicamos antes de actuar.
Consulta inicial
Escuchamos su situación sin prisas y aclaramos las dudas más inmediatas.
Revisión documental
Verificamos su historial de aportes e identificamos qué documentos son necesarios.
Gestión ante entidades
Preparamos y presentamos los documentos ante el fondo o entidad correspondiente.
Seguimiento y cierre
Comunicamos cada avance y al final entregamos un resumen del proceso.
Servicio 1
Revisión de Elegibilidad Pensional
Analizamos el historial de cotizaciones y el estado pensional del cliente, y preparamos un informe en lenguaje comprensible que explica su situación actual y las opciones disponibles según el régimen al que pertenece. El servicio está dirigido a personas que se acercan a la edad de retiro y quieren entender dónde están paradas antes de dar un paso formal.
La revisión no presiona ninguna decisión: al final del proceso, el cliente tiene información suficiente para decidir por su cuenta si desea continuar con una reclamación, esperar o explorar alternativas.
Lo que incluye este servicio:
- Solicitud y verificación del historial de semanas cotizadas
- Identificación del régimen pensional aplicable
- Análisis de semanas faltantes o periodos no contabilizados
- Informe escrito en lenguaje accesible
- Sesión de preguntas al recibir el informe
Servicio 2
Preparación y Representación de Reclamaciones
Acompañamos la preparación y presentación formal de una reclamación pensional: recopilamos los documentos necesarios, los organizamos según los requisitos del fondo correspondiente y gestionamos la comunicación con la entidad. Cada etapa se explica al cliente antes de ejecutarse.
El servicio es adecuado para personas que ya tienen claridad sobre su situación y prefieren delegar la gestión a alguien con experiencia en el trámite.
Lo que incluye este servicio:
- Recopilación y organización de documentación requerida
- Redacción y presentación formal de la reclamación
- Comunicación con el fondo pensional o Colpensiones
- Seguimiento del estado de la solicitud
- Informe final con resultado y documentación archivada
Servicio 3
Apoyo en Disputas y Apelaciones
Cuando una pensión ha sido negada o reducida, existen mecanismos formales para impugnar esa decisión. Representamos al cliente en recursos de reposición y apelación, y en los casos que lo ameriten, en instancias adicionales. Planteamos expectativas realistas desde el inicio y comunicamos con claridad en cada paso del proceso.
Este servicio no promete resultados específicos: lo que ofrece es una representación ordenada y bien documentada, con información honesta sobre las posibilidades del caso.
Lo que incluye este servicio:
- Revisión y análisis de la decisión impugnada
- Preparación del recurso de reposición y/o apelación
- Presentación formal ante la entidad o instancia correspondiente
- Seguimiento del estado del recurso
- Comunicación periódica de avances al cliente
¿Cuál servicio necesita?
Comparativo de servicios
Use esta tabla para orientarse sobre cuál servicio se ajusta mejor a su situación actual.
| Característica | Revisión | Reclamación | Disputas |
|---|---|---|---|
| Precio | $200.000 COP | $440.000 COP | $860.000 COP |
| Análisis del historial | |||
| Informe escrito | |||
| Gestión documental | — | ||
| Presentación formal ante entidad | — | ||
| Recursos de apelación | — | — | |
| Adecuado para… | Quienes quieren entender su situación antes de actuar | Quienes ya decidieron reclamar y necesitan apoyo en el trámite | Quienes recibieron una negativa y desean impugnarla |
Estándares comunes
Lo que aplica a todos nuestros servicios
Confidencialidad
Información personal y laboral con acceso restringido al equipo del caso.
Marco normativo vigente
Trabajamos con la Ley 100, sus modificaciones y jurisprudencia actualizada.
Comunicación proactiva
No esperamos a que el cliente pregunte: informamos cuando hay novedades.
Costos acordados
El valor de cada servicio se informa antes de comenzar. Sin cobros inesperados.
Tarifas
Precios claros por servicio
Cada tarifa corresponde al alcance completo del servicio descrito. No hay etapas adicionales con cobro sin acuerdo previo.
Revisión de Elegibilidad
$200.000 COP
- Revisión del historial de aportes
- Informe escrito comprensible
- Sesión de preguntas incluida
Preparación y Representación
$440.000 COP
- Gestión documental completa
- Presentación ante el fondo
- Seguimiento del proceso
Disputas y Apelaciones
$860.000 COP
- Análisis de la decisión impugnada
- Recursos formales de apelación
- Comunicación periódica de avances
¿No sabe cuál servicio necesita?
Cuéntenos brevemente su situación y le orientamos sobre el punto de partida más adecuado para su caso.
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